Privatlivspolitik

Generelt

Hos Roberts Osis Studio tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt.

Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, og hvordan vi behandler dem i forbindelse med besøg på hjemmesiden og køb i webshoppen.

Ved at benytte hjemmesiden accepterer du behandlingen af personoplysninger som beskrevet nedenfor.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du handler hos os eller kontakter os, kan vi indsamle følgende oplysninger:

  • Navn

  • Adresse

  • E-mailadresse

  • Telefonnummer

  • Betalingsoplysninger

  • Ordreoplysninger

  • IP-adresse

  • Oplysninger om din brug af hjemmesiden

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne behandle din ordre, levere vores produkter og yde kundeservice.

Formålet med behandlingen

Vi behandler dine oplysninger for at kunne:

  • Gennemføre og levere din ordre

  • Behandle betalinger

  • Besvare henvendelser

  • Administrere reklamationer og returneringer

  • Overholde gældende lovgivning

  • Forbedre hjemmesidens funktionalitet og brugeroplevelse

  • Analysere trafik og besøgsstatistik

Betaling

Betalingsoplysninger behandles af vores betalingsudbydere via sikre og krypterede forbindelser.

Vi opbevarer ikke oplysninger om betalingskort eller andre følsomme betalingsdata.

Deling af oplysninger

Vi videregiver kun oplysninger til tredjepart, når det er nødvendigt for at gennemføre dit køb.

Dette kan omfatte:

  • Betalingsudbydere

  • Fragtfirmaer

  • Hosting- og webshopleverandører

  • Regnskabs- og bogføringssystemer

Alle samarbejdspartnere behandler oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjepart.

Opbevaring af oplysninger

Personoplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til, eller så længe lovgivningen kræver det.

Oplysninger relateret til køb opbevares i henhold til bogføringsloven.

Dine rettigheder

Du har til enhver tid ret til:

  • Indsigt i de oplysninger, vi har registreret om dig

  • At få urigtige oplysninger rettet

  • At få oplysninger slettet, hvor lovgivningen tillader det

  • At begrænse behandlingen af dine oplysninger

  • At gøre indsigelse mod behandlingen

  • At få udleveret dine oplysninger i et struktureret format

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os.

Cookies

Hjemmesiden anvender cookies for at sikre funktionalitet, forbedre brugeroplevelsen og analysere trafik.

Du kan læse mere i vores Cookiepolitik.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, kan du kontakte os:

Roberts Osis Studio

E-mail: [E-MAIL]

CVR-nr.: [CVR-NUMMER]

Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du mulighed for at indgive en klage til:

Datatilsynet

Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby

www.datatilsynet.dk

Ændringer

Vi forbeholder os retten til løbende at opdatere denne privatlivspolitik. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på hjemmesiden.